ISO 9001:2008 w NZOZ „REHABILITACJA” w Drezdenku
Sylwia Czyczyro | 3 kwietnia 2014 | 13:00 Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „REHABILITACJA” w Drezdenku świadczy usługi medyczne w zakresie fizjoterapii ambulatoryjnej, rehabilitacji domowej, funkcjonowania ośrodka rehabilitacji dziennej dzieci z zaburzeniami wieku rozwojowego oraz działalności poradni preluksacyjnej.
W swojej działalności ośrodek korzysta z pomocy wysoko kwalifikowanych lekarzy, logopedów, terapeutów, pedagogów, psychologów i fizjoterapeutów. Placówka świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i dąży do osiągnięcia najwyższego poziomu jakości świadczonych usług poprzez realizację różnego rodzaju celów: podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników, ścisłe określanie odpowiedzialności naszych pracowników w zakresie wykonanych prac, poznawanie i przewidywanie pojawiających się potrzeb pacjentów, podnoszenie standardu świadczonych usług oraz zapewnienie pacjentom sprawnej realizacji usług w oparciu o najlepszą dostępną wiedzę.
Chcąc osiągnąć powyższe cele NZOZ „REHABILITACJA” w Drezdenku oraz w Osowie wdrożyły system zarządzania jakością według ISO 9001:2008. Pełnomocnikiem jest Beata Kowal, której głównym zadaniem jest nadzór nad realizacją wyznaczonych przez placówkę celów oraz zapewnienie odpowiednich zasobów i środków, niezbędnych do wykonania założonych postanowień.
Decyzją niezależnych audytorów DEKRA CERTYFIKATION, prowadzących audyt zewnętrzny w NZOZ „REHABILITACJA” w Drezdenku, system spełnia wymogi normy ISO 9001:2008 i dnia 22.10.2013 r. zakład uzyskał certyfikat.
Podstawowymi zaletami wynikającymi z posiadania certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością jest usprawnienie systemu zarządzania placówką, lepszy przepływ informacji, zapewnienie jeszcze lepszej obsługi pacjentów. Korzyścią z wdrożenia jest również zaangażowanie pracowników oraz większa satysfakcja z pracy i jej efektów.
System zarządzania jakością według ISO 9001:2008 objął swym zakresem placówki przy ul. Norwida 4 w Drezdenku oraz w Osowie nr 62.
Beata Kowal